A área da saúde passa por uma transformação acelerada impulsionada por tecnologias digitais, inteligência artificial e novos modelos de gestão. Nesse contexto, profissionais que dominam tanto os fundamentos da gestão quanto as ferramentas de inovação tornam-se essenciais para liderar mudanças significativas nos serviços de saúde, sejam públicos ou privados. A capacidade de integrar estratégias de ESG, proteção de dados, qualidade assistencial e soluções digitais define o novo perfil de liderança no setor.
O Mackenzie oferece uma formação completa e interdisciplinar para quem busca se destacar nesse cenário em constante evolução. Com foco na aplicação prática de conhecimentos em inovação, empreendedorismo, tecnologia e gestão estratégica, o curso prepara profissionais para transformar serviços de saúde em organizações mais resolutivas, seguras, sustentáveis e centradas no usuário.
Como é a pós-graduação de Gestão da Inovação em Serviços de Saúde?
A pós-graduação em Gestão da Inovação em Serviços de Saúde é uma especialização que enfatiza a inovação organizacional e tecnológica aplicada aos serviços de saúde públicos e privados. O curso foi estruturado para promover uma progressão integrada de saberes e competências, capacitando profissionais para liderar processos inovadores no setor.
O percurso formativo inicia-se com disciplinas voltadas à compreensão dos fundamentos da inovação, empreendedorismo, liderança e sustentabilidade em saúde. Em seguida, explora ferramentas de gestão estratégica e operacional, como análise de custos, indicadores de desempenho, gestão centrada no cliente e políticas públicas de saúde.
Na fase final, o curso aprofunda aspectos relacionados à inovação tecnológica, abordando o uso de inteligência artificial, saúde digital, proteção de dados e segurança da informação como elementos estruturantes de serviços mais resolutivos, seguros e humanizados. Os alunos desenvolvem habilidades para análise de cenários complexos, planejamento estratégico, gestão de equipes e projetos inovadores, além da capacidade de integrar aspectos éticos, legais e sociais à prática gerencial em saúde.
Para que serve o curso de Gestão da Inovação em Serviços de Saúde?
Os profissionais formados nesta especialização estarão aptos a atuar de forma estratégica e inovadora na gestão de serviços de saúde, liderando equipes com eficiência e promovendo a transformação digital e a sustentabilidade no setor. Entre as principais competências desenvolvidas estão:
- Implementação de tecnologias emergentes: capacidade de aplicar inteligência artificial, saúde digital e outras inovações tecnológicas para melhorar diagnósticos, tratamentos e gestão de saúde.
- Análise e melhoria de indicadores: habilidade para avaliar e aprimorar indicadores de desempenho e qualidade em serviços de saúde, garantindo eficiência operacional.
- Gestão financeira: competência para gerenciar custos e preços em serviços de saúde, otimizando recursos e garantindo sustentabilidade financeira.
- Aplicação de princípios ESG: capacidade de integrar critérios ambientais, sociais e de governança nas estratégias organizacionais, promovendo responsabilidade corporativa.
- Governança e segurança da informação: aptidão para garantir a proteção de dados sensíveis e a segurança da informação, em conformidade com legislações vigentes como a LGPD.
- Gestão centrada no cliente: desenvolvimento de estratégias orientadas à experiência do usuário, aumentando satisfação, lealdade e qualidade do atendimento.
Quais as modalidades de estudo para Gestão da Inovação em Serviços de Saúde?
Dá para fazer a pós em Gestão da Inovação em Serviços de Saúde EAD?
Sim! A pós-graduação em Gestão da Inovação em Serviços de Saúde é oferecida 100% na modalidade EAD, proporcionando total flexibilidade para que você estude no seu próprio ritmo e concilie os estudos com sua rotina profissional e pessoal.
O curso permite que você inicie sua especialização em diferentes momentos ao longo do ano. Todo o conteúdo é disponibilizado no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), incluindo videoaulas, materiais de leitura, slides, podcasts e indicações de leituras complementares.
Você contará com o apoio de tutores qualificados para esclarecer dúvidas pedagógicas por meio de fóruns, além de ter acesso à biblioteca virtual para consultas bibliográficas e pesquisas relacionadas às disciplinas do curso.
Quem pode fazer pós-graduação em Gestão da Inovação em Serviços de Saúde?
O curso é destinado a profissionais graduados das áreas da saúde, gestão, tecnologia e afins que atuam ou desejam atuar em serviços de saúde públicos ou privados. O público-alvo inclui médicos, enfermeiros, farmacêuticos, fisioterapeutas, administradores, engenheiros, profissionais de TI e outros graduados com interesse em liderar processos de inovação, implementar soluções digitais e promover a qualidade da gestão e da experiência do usuário no setor de saúde.
Para ingressar, o candidato deve ser graduado com diploma devidamente registrado segundo as normas estabelecidas pelo MEC. O ingresso é realizado por meio de inscrição no portal da instituição e entrega dos documentos solicitados, que serão analisados pela área competente.
Quanto tempo dura a especialização em Gestão da Inovação em Serviços de Saúde?
A especialização tem carga horária total de 360 horas, distribuídas em 12 disciplinas de 30 horas cada.
Quais as disciplinas da pós-graduação em Gestão da Inovação em Serviços de Saúde?
O curso oferece uma matriz curricular completa e interdisciplinar, abrangendo os principais temas da gestão inovadora em saúde:
1. Empreendedorismo e Inovação em Negócios
Você aprenderá os fundamentos do empreendedorismo e o papel da inovação na criação de valor, desenvolvendo habilidades para identificar oportunidades, aplicar metodologias como Lean Startup, Business Model Canvas e Design Thinking, além de compreender o intraempreendedorismo e empreendedorismo social.
2. Gestão em Saúde
A disciplina aborda as normas regulamentadoras do setor (Regulamento Sanitário Internacional, ANS, ANVISA), economia da saúde, gestão de unidades e equipes de saúde, comunicação assistencial e avaliação dos serviços de saúde.
3. Liderança e Gestão de Equipes Inovadora
Estudo dos fundamentos da liderança inspiradora e cultura organizacional orientada para inovação, desenvolvimento de competências em feedback e coaching, características de equipes colaborativas, além de processos de recrutamento, seleção, capacitação e gestão de desempenho.
4. Sustentabilidade e ESG na Gestão de Serviços de Saúde
Compreensão dos fundamentos de ESG e sustentabilidade aplicados à saúde, incluindo gestão de resíduos, equidade no acesso, diversidade nas equipes, transparência, governança ética, indicadores ESG e certificações.
5. Qualidade e Indicadores de Desempenho em Serviços
Análise das dimensões da qualidade de serviços, avaliação pelo cliente, cultura de qualidade, sistemas de gestão como Seis Sigma e ISO, auditorias e aplicação dos critérios de excelência.
6. Gestão de Custos e Preços em Serviços
Estudo da classificação e análise de custos, gestão e apuração, custo unitário, tributos em serviços, precificação, orçamento convencional e baseado em atividades, margem de contribuição, ponto de equilíbrio e lucratividade.
7. Gestão Customer-Oriented and Customer-Centricity
Fundamentos da orientação e centralidade no cliente, compreensão do comportamento do consumidor, mapeamento da jornada do cliente, métricas de experiência, Customer Success Management e estratégias de comunicação e relacionamento.
8. Panorama da Saúde Pública no Brasil
Contextualização histórica das políticas de saúde no Brasil, principais legislações do SUS, estrutura e organização do sistema, Redes de Atenção à Saúde e atributos da Atenção Básica.
9. Inteligência Artificial
Introdução aos conceitos de IA, aprendizado de máquina (supervisionado, não supervisionado e por reforço), algoritmos básicos, aprendizado profundo (deep learning), redes neurais convolucionais e recorrentes, e aplicações em saúde.
10. Saúde Digital
Estudo do prontuário eletrônico e proteção de dados, riscos jurídicos e de conformidade na telemedicina, boas práticas de privacidade no atendimento digital, tecnologias em saúde e avaliação de tecnologias (ATS).
11. Governança da Proteção de Dados em Saúde
Estrutura de governança (papel do DPO e comitê de privacidade), compartilhamento de dados na saúde (pesquisa, padrão TISS, SIB, DATASUS), atuação da ANPD e órgãos reguladores, atendimento aos direitos dos titulares.
12. Segurança da Informação na Saúde
Fundamentos de segurança da informação, criação e manutenção de ambientes seguros, práticas de gestão de senhas, controle de acesso, rastreabilidade, monitoramento e gestão de incidentes envolvendo dados pessoais.
Veja também! Entenda a relação entre a pós-graduação e o mercado de trabalho:
Por que cursar Gestão da Inovação em Serviços de Saúde no Mackenzie?
O Mackenzie oferece uma formação de excelência reconhecida no mercado, com corpo docente altamente qualificado composto, além de especialistas com reconhecida capacidade técnico-profissional.
A pós-graduação EAD do Mackenzie proporciona flexibilidade total para você estudar quando e onde quiser, com Ambiente Virtual de Aprendizagem completo, materiais didáticos de qualidade, tutoria especializada e acesso à biblioteca virtual.
Ao concluir a especialização, você estará preparado para liderar a transformação dos serviços de saúde, implementando inovações tecnológicas, promovendo práticas sustentáveis e garantindo qualidade, segurança e experiência diferenciada para os usuários.
Não perca a oportunidade de se tornar referência em gestão da inovação em saúde. Inscreva-se agora na pós-graduação do Mackenzie e transforme sua trajetória profissional!
