Os tempos de chefes autoritários, mandões e agressivos estão com os dias contados. Por mais que algumas figuras ainda se comportem assim, elas estão cada dia mais raras. Afinal de contas, as companhias já perceberam que esse comportamento não rende bons frutos e só traz consequências negativas. Porém, como é nesse novo chefe? Ou seja, como ser um bom líder?
Para muitos, a resposta pode parecer simples. Afinal de contas, seria necessário apenas assumir uma postura oposta à dos chefes, certo? Contudo, essa é uma visão muito superficial sobre o papel da liderança, que hoje é altamente estratégica e importante, sendo capaz de determinar a produtividade, engajamento e bem-estar da equipe.
Isso significa que as habilidades comportamentais, as famosas soft skills, são mais fundamentais do que nunca na atualidade. Os líderes precisam ganhar a confiança de suas equipes para que o trabalho aconteça da melhor forma possível, e essa não é uma tarefa fácil.
Ela exige empatia, uma boa comunicação, dedicação, humildade, senso crítico e uma boa dose de leitura de ambiente. Então, como exercitar todas essas habilidades para conseguir se destacar com um ótimo líder? Abaixo, elaboramos um verdadeiro tutorial para te ajudar a desenvolver cada uma delas, o que vai transformar o seu relacionamento com a equipe.
Como ser um bom líder em 7 passos
1 – Antes de mais nada, seja um bom exemplo para os seus liderados
Por mais que os relacionamentos estejam cada vez mais horizontais dentro das empresas, os líderes ainda representam um papel de autoridade. Porém, a ideia não é liderar pelo medo, e sim pelo exemplo.
A sua equipe sempre vai olhar para você como uma referência. Um profissional experiente, com habilidades de destaque, conhecimento do negócio e da área e um representante da cultura e dos objetivos da empresa. Então, se você quer que o trabalho aconteça de forma dinâmica e produtiva, você precisa ser o norte que os liderados vão seguir.
Isso significa ter as atitudes que você gostaria que eles tivessem, mostrar como se faz um ótimo trabalho, deixá-los aprender com suas tomadas de decisões e resolução de problemas e ser capaz de ensinar cada um deles. Seja com competências técnicas, seja com habilidades comportamentais.
Sendo assim, garanta que as suas atitudes demonstrem, todos os dias:
- Ética;
- Comprometimento;
- Domínio de habilidades;
- Competência;
- Integridade.
2 – Trabalhe para construir um ambiente saudável e seguro
Você já entendeu que o modelo de líder agressivo e autoritário não funciona, certo? Quanto mais os liderados reconhecerem sua capacidade e confiarem em você, melhor será o dia a dia e as entregas.
Sendo assim, você precisa ser o responsável por criar e manter um ambiente de trabalho agradável, saudável e seguro. Afinal de contas, se as pessoas não gostarem de estar ali, nada vai funcionar.
Assim, o ambiente precisa ser baseado no respeito, não tolerar qualquer tipo de comportamento nocivo, focado na inclusão, com processos colaborativos e uma atitude positiva, que motive os colaboradores e promova um alto engajamento com o trabalho.
3 – Invista na comunicação clara e objetiva em todas as suas interações
Saber se comunicar é fundamental para todos os profissionais que desejam exercer um bom trabalho, e ainda mais essencial para quem está na liderança. Afinal de contas, se comunicar é a base da sua função.
Você precisa fazer alinhamentos com outras áreas da empresa, levar o seu trabalho para quem está acima de você, transmitir a cultura da companhia, passar as mensagens do negócio para o seu time e, no dia a dia, lidar com os liderados de diversas maneiras.
Dentre alguns exemplos, podemos citar dar feedbacks, delegar tarefas, resolver problemas internos, fazer alinhamentos e até mesmo negociações. E isso tudo exige um bom domínio da comunicação clara e objetiva.
Deste modo, o seu foco precisa estar em desenvolver ou melhorar essa habilidade, conseguindo se comunicar sem gerar mal entendidos e ambiguidades, com empatia e confiança.
Para isso, uma ótima dica é exercitar a escuta ativa. Quanto mais você se dedicar para genuinamente ouvir as demandas da sua equipe e conhecer cada um dos colaboradores, mais fácil será conseguir se comunicar da maneira adequada.
4 – Entenda que delegar é uma das bases do trabalho da liderança
Colocar a mão na massa é uma ótima maneira de dar um bom exemplo para a equipe. Contudo, o seu trabalho também envolve identificar as melhores pessoas para realizarem cada tarefa, contribuindo para o desenvolvimento do time e mostrando que você confia no trabalho de todos.
Então, internalize a necessidade de delegar. Assim, você permite que os profissionais tenham mais autonomia, cresçam na carreira, contribuam com novas ideias e maneiras de trabalhar e sintam que são valorizados pela liderança.
Contudo, tome cuidado para que uma boa ideia não seja mal executada. Delegar não significa apenas distribuir demandas. Você precisa saber quem é capaz de realizar cada uma delas, entender se é o momento de um colaborador assumir mais responsabilidades ou não e garantir que eles se sentem capazes disso, com o treinamento e as ferramentas necessárias.
5 – Seja empático, respeitoso e compreensivo com a equipe
Lembra da necessidade de criar um ambiente saudável para a sua equipe? Parte disso depende de você ser um líder que exerce a empatia, é compreensivo e respeitoso com cada um dos colaboradores.
Isso faz com que os profissionais se identifiquem com você, genuinamente criem laços com você e sintam que podem confiar na sua figura. Além disso, essa postura também é a responsável por fazer com que você conheça a sua equipe.
Assim, ficará muito mais fácil saber lidar e se comunicar com cada um deles, compreendendo suas necessidades, receios, vontades, facilidades e dificuldades.
Até porque todos gostam de ser reconhecidos e valorizados, não é mesmo? Então, reflita se você está oferecendo o apoio e o encorajamento necessários para que o trabalho seja um espaço de conforto para os colaboradores.
6 – Não se esqueça de desenvolver os seus liderados
Um dos papéis fundamentais do líder é conseguir desenvolver os seus colaboradores. Por isso é tão importante conhecer cada um deles e seu trabalho.
Sua percepção será fundamental na hora de dar feedbacks, construir um plano de carreira, oferecer sessões de mentoria, pensar nos treinamentos ideais para a equipe e oferecer oportunidades adequadas a cada um deles.
Então, por mais que o trabalho esteja intenso e corrido, não se esqueça desse aspecto da sua função. É sua responsabilidade ajudar no caminho de crescimento dos liderados, tendo um impacto positivo em suas jornadas.
7 – Ninguém é perfeito: mostre as suas vulnerabilidades com equilíbrio
Por fim, também vale a pena mostrar a sua humanidade aos colaboradores. Por mais que o líder seja uma figura de autoridade e um exemplo a ser seguido, quanto mais você parecer perfeito e intocável, menos você vai conseguir se aproximar e ganhar a confiança da equipe.
Sendo assim, você não precisa ter medo de mostrar as suas vulnerabilidades. Assumir seus erros, compartilhar momentos de indecisão e receios e mostrar que você também está em uma jornada de aprendizado e conhecimento podem ter um impacto muito positivo.
Contudo, tome cuidado para não exagerar na dose. No fim das contas, os profissionais ainda precisam te ver como uma referência e sentir que você tem confiança no seu trabalho e posição.
Pós-graduação em Liderança
Uma ótima maneira de desenvolver todos os pontos mencionados e deixar o seu currículo ainda mais robusto é investir em uma pós-graduação. Hoje em dia, existem cursos voltados especificamente para líderes, com uma grade curricular voltada para as necessidades de profissionais que querem assumir posições de liderança.
Abaixo, você vai encontrar duas opções bastante interessantes de pós na área.
1 – Liderança e Desenvolvimento Humano
O curso de Liderança e Desenvolvimento Humano vai te ajudar a fazer uma gestão eficaz de pessoas e também de processos, com foco em um ambiente sustentável, competitivo e ético. Para isso, você vai aprender a:
- Aplicar princípios ESG, integrando práticas sustentáveis e éticas;
- Desenvolver estratégias eficientes;
- Negociar e mediar conflitos;
- Usar ferramentas e técnicas para avaliação e desenvolvimento contínuo;
- Aplicar a neurociência na liderança;
- Compreender tecnologias transformadoras de negócios;
- Desenvolver competências de gestão de projetos e processos organizacionais.
2 – Inteligência Artificial e Data Science para Líderes
Já na especialização em Inteligência Artificial e Data Science para Líderes, o seu foco estará em compreender os fundamentos da temática para conseguir aplicar, de forma estratégica, soluções baseadas em dados.
Assim, você será capaz de:
- Compreender as complexidades do design e gerenciamento de bancos de dados;
- Aplicar tecnologias de Big Data para lidar com grandes volumes de dados;
- Usar as tecnologias de IA de forma ética, consciente e responsável;
- Enfrentar desafios complexos e dinâmicos do mundo atual.
Então, agora que você já descobriu tudo sobre como ser um bom líder e ganhar a confiança da sua equipe, você já pode dar o próximo passo. Para se desenvolver ainda mais e se tornar um destaque em liderança, escolha agora mesmo a sua pós Digital Mackenzie e inicie sua nova jornada acadêmica.
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