Muitos profissionais que desejam se especializar e optam pelo formato EAD não sabem qual o papel da tutoria na pós-graduação. Com isso, acabam não aproveitando todos os benefícios de contar com um profissional para ajudá-los em sua jornada educacional. Mas esse tipo de atendimento é crucial para que os alunos absorvam o conteúdo visto em aula e consigam ir além nos estudos.
“A tutoria tem um papel significativo para promover o sucesso acadêmico e bem-estar do aluno, além de contribuir para um aprendizado mais autônomo e significativo”, explica Suellen Mara De Oliveira Tomaz, tutora da pós-graduação digital Mackenzie.
Suellen é graduada em Psicologia e especialista em Comportamento e Desenvolvimento Humano, com diversos cursos de pós-graduação em seu currículo, incluindo Terapia Cognitivo Comportamental e MBA em Liderança Positiva.
Ela explica que o tutor vai muito além de alguém que oferece informações específicas, mas que também são uma fonte de apoio para facilitar a integração dos alunos. “Muitos alunos relatam sentir solidão ao estudar no formato EAD, mas o tutor desempenha o papel essencial de estar presente, mostrando ao aluno que ele não está sozinho nessa jornada”, comenta.
Ela ainda aponta esse suporte como “acolhedor e enriquecedor”, oferecendo todo o suporte necessário para que a experiência vá além do âmbito acadêmico.
Qual o papel da tutoria na pós-graduação?
Para entender a tutoria, é importante saber primeiro que os alunos têm acesso a videoaulas gravadas, que eles podem assistir quando quiserem. O conteúdo é planejado para que as aulas sejam dinâmicas e prendam o foco dos alunos.
Ainda assim, é comum ter dúvidas sobre certos assuntos ou, ainda, querer esclarecer certas atividades, receber dicas ou lidar com qualquer questão. E é aí que entra o papel do tutor.
Suellen explica que os alunos podem entrar em contato com os tutores “sempre que houver dúvidas acadêmicas ou dificuldades para entender conceitos, teorias ou práticas abordadas nas aulas”.
Essa comunicação é feita pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Essa plataforma foi desenvolvida para atender todas as necessidades dos alunos enquanto cursam a pós EAD e conta com diversos recursos, inclusive a comunicação com o tutor.
Entenda como o tutor pode auxiliar os estudantes:
Adaptação e planejamento
Mesmo pessoas com mais afinidade com meios digitais podem ter dúvidas sobre a plataforma ou não conhecer todas as suas funcionalidades e opções. Portanto, o tutor contribui com o processo de adaptação ao meio acadêmico.
Além disso, ele pode “orientá-los a respeito da importância da organização e planejamento de estudos, esclarecimento de dúvidas sobre as avaliações e orientação sobre os recursos disponíveis no ambiente de aprendizagem”, comenta Suellen.
A ideia, segundo ela, é que o tutor seja “um facilitador no processo de aprendizagem e desenvolvimento do aluno”.
Questões técnicas
Também é seu papel auxiliar quando os alunos enfrentam dificuldades técnicas. Como explica Suellen, os tutores podem “direcioná-los ao departamento competente sempre que houver dúvidas administrativas ou financeiras.”
Fórum e networking
Outro mecanismo gerenciado por esses profissionais é a Sala do Tutor, que permite a interação com outros estudantes. Para Suellen, essa é uma ferramenta importante para “networking e construção de relacionamentos, permitindo que os alunos expandam sua rede de contato”.
Quais as vantagens da tutoria?
Se o aluno for participativo e tiver interesse em adquirir conhecimento, o tutor pode auxiliá-lo em todas as etapas e até direcionando-o para oportunidades relacionadas ao seu perfil. Isso é feito, segundo Suellen, por meio de um contato personalizado.
“O tutor pode oferecer explicações personalizadas e enviar materiais complementares pesquisados em artigos, periódicos, livros, bem como indicar referências bibliográficas, entre outros, para sanar todas as dúvidas do aluno”, explica.
Conheça cinco vantagens da tutoria na pós:
1- Personalização do atendimento
Cada aluno conta com demandas, dificuldades e dúvidas únicas. Por isso, saber avaliar a necessidade de cada um é importante para fornecer o suporte adequado. “Isso possibilita que o aluno entre em contato com o tutor e tire todas suas dúvidas a fim de ter uma experiência positiva e eficaz no decorrer do curso”, comenta Suellen.
2- Melhor desempenho acadêmico
Acima de tudo, o tutor quer que os alunos saiam das aulas preparados para atuar e se destacar no mercado de trabalho. Por isso, estão disponíveis para ajudar a melhorar seu desempenho acadêmico, oferecendo apoio emocional e motivacional.
“O intuito do tutor é ser um facilitador, conduzindo o aluno a alcançar o seu grande objetivo, que é finalizar o curso e se destacar no mercado de trabalho, além de promover uma experiência transformadora que capacita o aluno a extrair todo o seu potencial”, explica.
3- Escuta ativa
Suellen destaca a importância da empatia e da escuta ativa na relação com os alunos. “Eu vejo cada mensagem e cada necessidade como única. Sempre uso da empatia, me colocando no lugar do aluno. Há muitos alunos passando por desafios, e ter uma escuta ativa, ser empático e oferecer um atendimento humanizado faz toda a diferença”, diz.
Ela ainda completa que, muitas vezes, os alunos comentam sobre esses benefícios, indicando como essa troca os motivou a concluir o curso. “Isso é incrível e gratificante”, confessa.
4- Autoconfiança
É comum que os alunos entrem na pós focados nas habilidades técnicas que desejam alcançar para conseguir empregos melhores, mas nem sempre observam como a autoconfiança contribui para seu crescimento profissional.
Essa característica ajuda a ter mais determinação e falar com mais consciência e propriedade em processos seletivos. Ainda os incentiva a inovar e perseguir posições de destaque nas empresas.
“A tutoria não melhora apenas o desempenho acadêmico, mas também capacita os alunos a se tornarem profissionais autoconfiantes, adaptáveis e prontos para contribuir significativamente em suas áreas de atuação”, acrescenta.
5- Organização e disciplina
Por mais próximos que os tutores sejam dos alunos, apoiando-os em suas jornadas, o desempenho acadêmico depende da dedicação dos alunos. E quem já atua no mercado de trabalho pode enfrentar mais desafios para incluir as aulas, leituras e outros estudos em sua rotina.
Isso, porém, é importante para que eles sejam mais organizados e responsáveis, o que ela considera “características fundamentais para o sucesso em qualquer carreira”.
Benefícios da Pós Digital Mackenzie
A tutoria não é o único benefício de quem faz a pós-graduação do Mackenzie. Esse é apenas um dos pontos positivos que os profissionais encontram ao escolher a instituição para seguir sua trajetória de conhecimento.
Ao optar por uma das diversas opções de cursos online, os profissionais iniciam uma jornada que os ajudará a alcançar novos patamares na carreira, especializando-se com base em conhecimentos relevantes e tendências de seu mercado de atuação.
Conheça os benefícios da pós Digital Mackenzie:
Flexibilidade e autonomia
Como Suellen aponta, os tutores podem ajudar na organização e planejamento de estudos dos alunos. Isso porque as aulas são gravadas e cada um pode assisti-las e realizar as atividades conforme sua rotina.
Com isso, fica mais fácil para profissionais que já estão no mercado conciliarem o curso com suas obrigações profissionais.
Aulas 100% online
Não existe nenhuma etapa do processo que exija que o aluno vá a uma unidade presencialmente. Da matrícula ao certificado, tudo pode ser feito online, o que significa que mais pessoas podem acessar os cursos e não existem barreiras geográficas que os impeça de assistir às aulas.
Conclusão em 12 meses
Outro benefício é a conclusão em apenas um ano. Isso permite que o profissional se atualize com mais rapidez e, ao longo do curso, coloque em prática seus ensinamentos. Para quem está em busca de desenvolvimento para ser capaz de crescer e alcançar cargos mais altos, a duração pode agilizar essa etapa.
Plataforma digital
O AVA é uma central completa para os alunos e conta com todas as funcionalidades que eles necessitam ao longo do curso. Além de acessar as videoaulas e falar com o tutor, eles ainda têm acesso a materiais complementares,
Professores altamente capacitados
O Mackenzie conta com um corpo docente altamente capacitado para desenvolver os conteúdos e materiais exclusivos da aula. São profissionais com carreira de destaque no mercado, sendo 95% de mestres e doutores.
Com sua vasta experiência teórica e prática, são capazes de orientar os alunos não só no conhecimento básico mas, por meio de aulas dinâmicas, ajudam-os a aplicar esse conhecimento em suas carreiras.
Por que fazer uma pós-graduação?
O mercado de trabalho tem se modificado rapidamente nos últimos anos, aplicando tendências e utilizando tecnologia em processos. Portanto, para ser capaz de ser competitivo, conquistar cargos de liderança e atingir objetivos profissionais, é necessário seguir se informando sobre o que é mais relevante.
Além disso, uma especialização fornece ao profissional a chance de atuar com temas e áreas específicas, tornando-o uma referência e destacando-o no mercado.
E com os benefícios acima, somados a tutoria, o profissional conta com um ensino de qualidade e pessoas capacitadas para acompanhá-los nesse processo. Com a pós, é possível adquirir habilidades específicas para certo cargo ou, ainda, descobrir no meio do campo outras possibilidades de atuação.
E os tutores contribuem nesse processo, acompanhando de perto os desafios e conquistas dos alunos. “A tutoria tem o intuito de promover ótimas experiências aos alunos, que vai além das informações acadêmicas. É como pegar na mão do aluno, conduzir e permitir que ele se sinta acompanhado em todo o processo, desde o início até o término do curso”, conclui Suellen.
Por isso, o papel da tutoria na pós-graduação vai além de somente tirar dúvidas e foca em profissionais qualificados que buscam o sucesso dos alunos.
